[गुआंगज़ौ हाओफेंग सप्लाई चेन मैनेजमेंट सीओ, लिमिटेड] ("हम", "हमारे", या "हमारे") हमारी वेबसाइट [www.खुदाई मशीनों के लिए स्पेयर पार्ट्स.com] और संबंधित सेवाएं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम अपने व्यावसायिक संचालन के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, खुलासा करते हैं और सुरक्षित करते हैं,जिसमें खुदाई मशीनों के स्पेयर पार्ट्स की बिक्री भी शामिल हैहमारी वेबसाइट पर प्रवेश करके या हमारी सेवाओं से जुड़कर, आप यहां वर्णित प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं।
1हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी एकत्र कर सकते हैंः
- व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, कंपनी का नाम, नौकरी का शीर्षक, बिलिंग/शिपिंग पते, और भुगतान विवरण (तीसरे पक्ष के गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित) ।
- व्यावसायिक जानकारी: कंपनी कर आईडी, खरीद इतिहास, उपकरण विनिर्देश और वारंटी विवरण।
- तकनीकी डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस की जानकारी, कुकीज़ (धारा 6 देखें), और विश्लेषण उपकरण (जैसे, Google Analytics) के माध्यम से उपयोग के पैटर्न।
- संचार: प्रपत्रों, ईमेल या फोन के माध्यम से प्रस्तुत पूछताछ, समर्थन अनुरोधों और प्रतिक्रियाओं के रिकॉर्ड।
2हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए डेटा का प्रसंस्करण करते हैंः
- खुदाई मशीन के भागों, प्रयुक्त मशीनरी और संबंधित सेवाओं के आदेशों को पूरा करना।
- उद्धरण, चालान और वारंटी सहायता प्रदान करना।
- आदेश की स्थिति, वितरण अद्यतन (लॉजिस्टिक्स भागीदारों के माध्यम से) और खाता प्रबंधन के बारे में संवाद करने के लिए।
- नए उत्पादों, पदोन्नति, या उद्योग अद्यतनों के बारे में विपणन सामग्री भेजने के लिए (ऑप्ट-आउट विकल्पों के साथ) ।
- वेबसाइट की कार्यक्षमता, उपयोगकर्ता अनुभव और ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए।
- कानूनी दायित्वों का अनुपालन (जैसे, कर रिपोर्टिंग, धोखाधड़ी की रोकथाम) ।
3सूचनाओं का आदान-प्रदान
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं बेचते हैं। सीमित प्रकटीकरण निम्न के लिए हो सकते हैंः
- आपूर्तिकर्ताओं और रसद भागीदारों: आदेशों और प्रसवों को संसाधित करने के लिए।
- भुगतान प्रोसेसर: सुरक्षित लेनदेन प्रसंस्करण (जैसे, स्ट्राइप, पेपाल) ।
- कानूनी प्राधिकरण: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए।
- सेवा प्रदाता: आईटी सहायता, विपणन एजेंसियां, या क्लाउड स्टोरेज प्रदाता सख्त गोपनीयता समझौतों के तहत।
4. डेटा भंडारण
हम केवल तब तक व्यक्तिगत जानकारी बनाए रखते हैं जब तक किः
- संविदात्मक दायित्वों को पूरा करें (उदाहरण के लिए, मशीनरी के लिए वारंटी अवधि) ।
- लेखा/कर नियमों का पालन करें (आमतौर पर 7 वर्ष) ।
- विवादों को सुलझाना या समझौतों को लागू करना।
5सुरक्षा उपाय
हम उद्योग मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैंः
- डाटा ट्रांसमिशन के लिए एसएसएल एन्क्रिप्शन।
- संवेदनशील जानकारी तक सीमित पहुंच नियंत्रण।
- तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के नियमित सुरक्षा लेखा परीक्षा।
हालांकि, कोई भी इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं है; हम अनधिकृत पहुंच के खिलाफ पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
6कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी
हम कुकीज़ का उपयोग करते हैंः
- उपयोगकर्ता वरीयताओं को याद रखें (जैसे, भाषा, मुद्रा) ।
- वेबसाइट अनुकूलन के लिए यातायात पैटर्न का विश्लेषण करें।
- पिछले आगंतुकों को लक्षित विज्ञापन प्रदान करें (मेटा या Google विज्ञापन जैसे प्लेटफार्मों के माध्यम से) ।
आप ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं, हालांकि यह साइट कार्यक्षमता को सीमित कर सकता है।
7आपके अधिकार
आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आप कर सकते हैंः
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच या उन्मूलन का अनुरोध करें।
- अपने खाते/प्रोफ़ाइल में गलतियों को सही करें।
- प्रसंस्करण पर आपत्ति करना या सहमति वापस लेना (सदस्यता रद्द लिंक के माध्यम से विपणन से बाहर निकलना) ।
- अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें।
8अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण
एक वैश्विक आपूर्तिकर्ता के रूप में, डेटा आपके निवास के बाहर के देशों में स्थानांतरित किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, निर्माताओं या क्षेत्रीय कार्यालयों के लिए) हम सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे हस्तांतरण लागू कानूनों का अनुपालन करते हैं (उदाहरण के लिए,ईयू मानक संविदात्मक खंड).
9नीति अद्यतन
हम इस नीति को समय-समय पर संशोधित कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा वेबसाइट सूचनाओं या खाताधारकों के लिए प्रत्यक्ष सूचनाओं के माध्यम से की जाएगी।
यूरोपीय संघ/ब्रिटेन के उपयोगकर्ताओं के लिए नोट: प्रसंस्करण के लिए हमारे कानूनी आधार में संविदात्मक आवश्यकता (GDPR के अनुच्छेद 6 (1) (बी)), वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ)), और सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (ए)) शामिल हैं जहां लागू हो।
बच्चों की निजता: हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों के डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
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